Sales / Marketing

Banyak dari kebanyakan orang mengira bahwa sales dan marketing itu memiliki arti yang sama. Sebelumnya saya pun menduga bahwa kedua kata tersebut memiliki arti yang sama yaitu sama-sama menjual produk.

Namun setelah saya pelajari lebih lanjut selama saya kuliah, ternyata sales dan marketing memiliki arti dan peranan yang berbeda. Banyak dari para ahli yang menjelaskan pengertian sales dan marketing di dalam bukunya. Berikut saya ambil salah satu dari pengertian sales dan marketing agar kita semua mengetahui dan paham dimana letak perbedaannya.

Menurut Moekijat Dalam Buku Kamus Istilah Ekonomi yang menyatakan bahwa penjualan atau sales adalah suatu kegiatan yang ditujukan untuk mencari pembeli, mempengaruhi dan memberikan petunjuk agar pembeli dapat menyesuaikan kebutuhannnya dengan produk yang ditawarkan serta mengadakan perjanjian mengenai harga yang menguntungkan bagi kedua belah pihak (Moekijat, 2000 : 488).

Sedangkan Marketing/Pemasaran menurut Philip Kotler adalah
 “Marketing is a social and managerial process and by which individuals and group obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging product and service of value with other”. Pemasaran adalah suatu proses sosial yang didalam individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. (Philip Kotler, 2002 : 9)

Dari pendapat para ahli diatas apakah kalian sudah menemukan perbedaan dari sales dan marketing ?

Menurut saya keduanya sama-sama berjualan hanya saja sales cenderung fokus kepada target penjualan saja, sales baru bekerja setelah produk sudah jadi, sales bekerja bagaimana cara memenangkan kantong konsumen sedangkan marketing tidak hanya berfokus kepada target penjualan melainkan menciptakan konsumen menjadi pelanggan yang loyal, marketing sudah bekerja sejak produk dibuat, dan marketing tidak hanya memenangi kantong konsumen melainkan juga memenangi penilaian dari konsumen atau biasa disebut menekankan kepada pelayanan. Jika disimpulkan, sales/penjualan merupakan bagian dari kegiatan marketing/pemasaran.

Sampai disini saya kira cukup penjelasan mengenai sales dan marketing, jika ada tambahan mengenai arti dari sales dan marketing. Teman-teman bisa tambahkan di kolom komentar.

Jadi kalian termasuk yang mana ? Sales atau Marketing atau keduanya ?